1 Quand la réservation à Villa Catola est-elle considérée comme valable ?
La réservation est considérée comme valable quand le versement total du prix correspondant au séjour souhaité est enregistré dans les conditions exposées au moment de la réservation.

2 Y a-t il une caution? 
Oui, une caution de € 700,00 sera demandée à notre aimable clientèle. Elle sera restituée au moment du départ. Pourra être déduite une somme correspondante aux éventuels bris de verres, assiettes, linge déchiré ou dégâts causés aux meubles dans les appartements. Dans le cas ou le montant estimé pour la réparation ou le remplacement des objets abimés est supérieur à la somme déposée en caution, la totalité de la caution sera retenue. Nous remercions notre aimable clientèle de bien vouloir nous aviser si quelque chose venait à être abimé ou cassé durant leur séjour.

3 Qui accueille les vacanciers quand ils arrivent à Villa Catola.
Les vacanciers sont accueillis sur place par le propriétaire ou l’un des membres de sa famille. Ils les accompagnent à leur appartement et leur laissent les clés correspondantes.

4 À quelle heure sont prévues les arrivées?
 Les arrivées sont prévues dans l’après-midi entre 16h.00 et 19h.00.

5 En cas de retard?
  En cas de retard, nous remercions notre aimable clientèle de bien vouloir nous aviser par téléphone de l’heure d’arrivée. 

6 À quelle heure l’appartement doit-il être libéré le jour du départ ?
  Nous remercions notre aimable clientèle de bien vouloir libérer l’appartement avant 10h.00.

7 Y a-t-il un parking dans la propriété ?
 Oui, un parking est à la disposition de notre aimable clientèle.

8 Changement de linge?

Le remplacement du linge est compris dans le prix de la location. Le samedi suivant l’arrivée, nous remercions notre aimable clientèle de bien vouloir trouver devant la porte de l’appartement le linge propre ainsi qu’un sac en plastique vide. Notre aimable clientèle aura la charge de mettre le linge sale dans ce sac en plastique et de le laisser devant la porte afin que le changement puisse se faire sans problème.

9 À quelle distance de la VILLA CATOLA se trouvent les supermarchés et les restaurants ?
 Le plus grand supermarché, l’IPERCOOP, se trouve à MONTEVARCHI (à environ 7 km). Dans le bourg, à quelques centaines de mètres de la propriété, notre aimable clientèle pourra trouver : épicerie, boucherie, pharmacie, banques, bar, bureau de poste et des restaurants.